Chính sách bảo mật thông tin thành viên tại Zuni.vn

Với tôn chỉ xây dựng một sàn giao dịch thương mại điện tử lớn về giáo dục trực tuyến chất lượng nhất Việt Nam, Zuni.vn hiểu được tầm quan trọng của việc bảo mật những thông tin mà thành viên đã tin tưởng cung cấp cho chúng tôi. Vì thế, chúng tôi cam kết sử dụng những công nghệ bảo mật thông tin tốt nhất nhằm đảm bảo thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

  1. Thu thập thông tin cá nhân

    Trong quá trình cung cấp dịch vụ Zuni.vn sẽ nhận được thông tin của các thành viên như sau:

    • Thông tin đăng kí thành viên, bao gồm:
      • Thông tin chung: tên đăng nhập, email, tên hiển thị, tên trường, giới thiệu về bản thân, hình đại diện.
      • Thông tin cá nhân (theo quy định về mạng xã hội tại Thông tư 09/2014/TT-BTTTT): Họ và tên thật, giới tính, điện thoại, địa chỉ thật, ngày sinh, thông tin CMTND/hộ chiếu (hoặc thông tin của người giám hộ nếu chưa có CMTND/hộ chiếu).
      • Nếu là thành viên có khóa học phát hành trên Zuni.vn, có thêm các thông tin sau: danh hiệu, nơi công tác, lĩnh vực giảng dạy.
    • Thông tin nhận được khi thành viên sử dụng dịch vụ:
      • Thông tin do thành viên đăng trên khóa học, phòng thi thử, diễn đàn hỏi đáp, tin tức như thông tin, nội dung khóa học, đặt câu hỏi, trả lời câu hỏi.
      • Kết quả các bài tập, bài kiểm tra trong khóa học, phòng thi thử.
      • Thông tin khi các thành viên trả lời các bảng điều tra thông tin zuni.vn đưa ra, qua điện thoại, email hoặc trên website.
      • Thông tin khi thành viên tham gia các cuộc thi, sự kiện trên Zuni.vn.
      • Thông tin lịch sử giao dịch thành viên thực hiện trên Zuni.vn.
  2. Sử dụng thông tin
    • Zuni có thể sử dụng Thông Tin Cá Nhân của thành viên cho mục đích chăm sóc, khảo sát về các sản phẩm và dịch vụ của Zuni, phát triển các dịch vụ mới và cải thiện các dịch vụ hiện có đáp ứng mong muốn và sở thích của các thành viên.
    • Zuni có thể sử dụng dữ liệu để tùy biến và cải tiến nhằm phục vụ thành viên tham gia sàn TMĐT zuni tốt hơn.
  3. Bảo mật thông tin
    • Chúng tôi sử dụng các biện pháp an ninh bảo mật thông tin để đảm bảo an toàn trong giao dịch thanh toán. Hiện tại, Zuni.vn bảo vệ thông tin bằng cách sử dụng phần mềm Secure Sockets Layer (SSL), mã hóa thông tin giao dịch thanh toán do thành viên nhập vào.
    • Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân với bất cứ ai. Thông tin của thành viên gửi cho chúng tôi chỉ do nhân viên Zuni.vn quản lý và sử dụng cho mục đích liên hệ hoặc gửi email để cung cấp thông tin cho quý khách.
    • Zuni không sử dụng thông tin của thành viên vào mục đích bất hợp pháp.
    • Zuni được quyền cung cấp thông tin của các thành viên cho bên thứ ba trong các trường hợp nhưng không giới hạn:
      • Chúng tôi được thành viên tham gia sàn chấp thuận.
      • Dịch vụ do Zuni.vn cung cấp yêu cầu sự tương tác với một bên thứ ba hoặc do bên thứ ba cung cấp;
      • Theo các quy định của pháp luật, theo trát lệnh, lệnh của tòa án hoặc thủ tục pháp lý.
      • Trong trường hợp thành viên sử dụng dịch vụ của bên thứ ba liên kết trên Zuni để truy cập, đề nghị thành viên đọc và đồng ý thỏa thuận sử dụng và chính sách bảo vệ sự riêng tư về sản phẩm đó.
      • Chúng tôi thấy rằng hành vi của thành viên vi phạm các quy định hướng dẫn của chúng tôi đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ của Zuni.vn.
    • Mọi thông tin cá nhân của thành viên sẽ được chúng tôi bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. Chúng tôi không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác, trừ trường hợp được quy định trong Quy chế hoạt động và Chính sách bảo mật của Zuni.vn.
  4. Thay đổi chính sách

    Chúng tôi có thể thay đổi thông tin trên website và chính sách bảo mật. Nếu chúng tôi có những thay đổi đáng kể về cách thức sử dụng thông tin cá nhân của thành viên, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho thành viên.

  5. Các loại email thành viên có thể nhận từ Zuni.vn

    Thành viên sẽ nhận được những loại email sau từ 2 địa chỉ email của công ty chúng tôi: zuni.noreply@zmail.vnsupport@zuni.vn.

    • Email liên quan tới dịch vụ và tài khoản: Chúng tôi có thể gửi tới thành viên những email thông báo về tình trạng tài khoản của thành viên: ví dụ email thông báo thay đổi cấp độ thành viên, email xác nhận, email thông báo thay đổi chính sách, thay đổi dịch vụ...
    • Email dạng Bản Tin: cung cấp các thông tin là các khóa học nổi bật, các tips học tập hiệu quả, thông tin tuyển sinh từ các trường đại học, các kỹ năng cần thiết trong cuộc sống của bạn...
    • Email thông báo Khuyến Mãi: cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi do Zuni.vn hoặc các khóa học trên Zuni.vn đưa ra, để thành viên có thể tham gia các chương trình này và đăng ký mua tại Zuni.vn với giá tốt nhất.
    • Email nhắc nhở: thông báo tự động cho thành viên về khóa học chưa được thanh toán tại Zuni.vn, thông báo cho thành viên về thời hạn dịch vụ sắp hết hạn.
    • Email khảo sát: Để nâng cao chất lượng dịch vụ và tìm hiểu thêm về các nhu cầu của thành viên chúng tôi có tạo ra các cuộc khảo sát thông qua email nhằm thu thập phản hồi từ phía thành viên.
    • Email trả lời thắc mắc hoặc cung cấp thông tin nếu nhận được email yêu cầu từ thành viên.
    • Email đặc biệt: thông báo chương trình tri ân thành viên qua email (chỉ áp dụng với thành viên nhận được email), thư chúc mừng và các món quà nho nhỏ nhân dịp các ngày lễ hoặc sinh nhật thành viên.

    Đối với thành viên có khóa học trên Zuni.vn, thành viên sẽ nhận được thêm những email sau từ 2 địa chỉ email zuni.noreply@zmail.vnteacher@zuni.vn.

    • Email thông báo các cập nhật khóa học của thành viên: khóa học được phê duyệt thành công/thất bại.
  6. Chính sách bảo mật thông tin thành viên của Zuni.vn chỉ được áp dụng tại Zuni.vn. Không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác có liên kết tại Zuni.vn. Chúng tôi đề nghị bạn tham khảo và phân biệt rõ sự khác biệt trong chính sách bảo mật thông tin thành viên của những website này.

    Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Zuni.vn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

    • Địa chỉ: Công ty cổ phần công nghệ giáo dục, 459 Nguyễn Đình Chiều, Phường 05, Quận 03, TP. Hồ Chí Minh.
    • Email: support@zuni.vn.